Dédouaner un colis commandé à l'étranger
Explique ce que vous payez sur les commandes en ligne livrées par la poste ou un coursier, et comment les déclarer.
| Qui peut faire la demande | Toute personne recevant des colis de l'étranger. |
|---|---|
| Organisme | Douane de la MRA · Mauritius Post / coursiers · ICTA (autorité postale) |
| En ligne | Oui : plateforme e-Courier de la MRA (eservices21.mra.mu) |
| Délai | Dépend de l'inspection et des permis |
| Validité | - |
Frais
| Documents (catégorie I) | Rien |
| Objets personnels jusqu'à 1 000 Rs (II) | Ni droits ni taxes ; des frais de coursier peuvent s'appliquer |
| Objets personnels de plus de 1 000 Rs (III) | Droits et taxes après déduction de 1 000 Rs |
| Marchandises destinées à la vente (IV) | Déclaration en douane complète par un commissionnaire agréé, pas d'exonération de 1 000 Rs |
| Frais MACCS | 57,50 Rs |
| Frais de traitement du Simplified Customs Assessment Form | 150 Rs à partir du 1er septembre 2026 |
| Commission et livraison du coursier | Fixées par chaque coursier |
Documents à apporter
- Numéro de NIC ou de passeport
- Facture ou confirmation de commande indiquant la valeur
- Permis, si l'article en exige un (téléphones, médicaments, plantes, équipements TIC)
Étapes
- Vérifiez si l'article nécessite un permis avant de commander.
- Quand vous êtes prévenu, déclarez vous-même via e-Courier ou laissez le coursier le faire (moyennant des frais).
- Payez les droits, taxes et frais.
- Recevez le colis.
Où aller
- Douane de la MRA
MRA Customs House, Mer Rouge, Port-Louis
Tel: 202 0500
En semaine - Consumer Protection Unit : ministère du Commerce
Sicom Tower, Ébène
Tel: 185 (hotline), 460 2500
En semaine
Problèmes fréquents
- Les articles soumis à permis sont retenus jusqu'à leur dédouanement.
- Les articles interdits (pistolets jouets à projectiles, cigarettes électroniques, feuilles à rouler) sont saisis et sanctionnés d'une amende.
- Les colis arrivant par le même vol pour la même personne comptent comme un seul envoi.
Conseils
- Les droits sont calculés sur la valeur CAF (coût + assurance + fret), pas seulement sur le prix.
- Le tabac, le vin, les spiritueux, les armes et les marchandises destinées à la vente ne bénéficient jamais de l'exonération de 1 000 Rs.